Le garage Pacaj Autos
Depuis notre garage situé à Ménétrol, près de Riom, nous accueillons chaque jour des automobilistes qui nous confient leur véhicule pour une réparation, un entretien ou une rénovation esthétique. Pacaj Autos est un garage indépendant, à taille humaine, où la relation de confiance et la qualité du travail passent avant tout.
L’histoire du garage
Pacaj Autos est un garage indépendant installé à Ménétrol, près de Riom.
Notre priorité : proposer un service de proximité, avec des conseils clairs et des interventions soignées sur chaque véhicule.
Au fil des années, nous avons développé un savoir-faire complet autour de la carrosserie, de la peinture, du pare-brise, de la mécanique et de la rénovation esthétique (phares, jantes). Que ce soit pour un simple accrochage ou une remise en état plus importante, nous accompagnons nos clients de A à Z.
Nos valeurs au quotidien
Au quotidien, nous mettons l’accent sur la proximité avec nos clients. Vous avez un interlocuteur clairement identifié, disponible pour répondre à vos questions, vous expliquer les interventions à venir et vous accompagner dans vos démarches, notamment avec les assurances lorsque cela est nécessaire. Notre objectif est que vous sachiez toujours ce qui est fait sur votre véhicule et pourquoi.
La transparence fait également partie de notre façon de travailler. Avant d’engager une réparation, nous détaillons les opérations prévues et le coût associé. Nous évitons les mauvaises surprises en fin d’intervention en privilégiant les devis clairs et les explications simples, même sur des sujets techniques.
Nous attachons aussi beaucoup d’importance à proposer des prix justes. Cela signifie des tarifs en cohérence avec le temps passé, les pièces utilisées et le niveau de qualité que nous souhaitons maintenir. Nous ne cherchons pas à être “le moins cher à tout prix”, mais à offrir un bon rapport qualité/prix et un travail qui tient dans le temps.
Enfin, la qualité de service est au cœur de notre engagement. Que ce soit pour une petite retouche de carrosserie, un remplacement de pare-brise, une vidange ou une rénovation de jantes, nous prenons soin des véhicules qui nous sont confiés comme s’il s’agissait des nôtres. Le respect des délais annoncés, le soin apporté aux finitions et la satisfaction de nos clients guident chacune de nos interventions.